來源：經營發展事業部

      作者：李曉龍
    為了規范管理，提升運營服務質量，近日，公交集團經營發展事業部召開游7路運營服務專題工作會議，經營發展事業部分公司副經理李曉龍、曹海濤及游7線全體駕駛員參加會議。

會上，曹海濤對近期各項運營指標完成情況及投訴、運營服務績效日常考核等情況進行了通報分析，針對日常工作中出現的問題，提出整改要求：一是結合游7路線路特點，進一步提升車廂服務實效，提高運營服務水平，在工作中規范著裝，主動使用標準文明用語，待人接物禮貌友善，耐心解答詢問，堅決杜絕不文明服務行為的發生。二是持續鞏固提升車廂內設施環境保潔質量，車輛每趟運營結束后，車輛座椅背、座椅下要及時清理打掃，保持車廂整潔。三是按照創文工作目標要求，繼續對標整改，要不斷強化崗位責任，維護運營生產平穩有序。
    與會駕駛員表示，會全力以赴貫徹落實公交集團經營發展事業部有關工作要求，不畏困難、不找借口，做到服務規范化、標準化，著力提升公交集團的服務形象。