來源：快速公司

      作者：孫露
    轉眼間，我成為一名公交集團快速公司的站務員已經7年了，作為一名窗口服務工作者，我深深地明白，只要用心對待身邊的每一位乘客，就會收獲別人的真心。

一次，我像往常一樣在站臺忙碌，這時，B12路公交車輛駛入進站，駕駛員告訴我有一位老人坐錯了車，要去汽車總站坐車回家，我連忙上車和駕駛員師傅一起把老人扶到站臺坐椅上休息，并把他隨身攜帶的物品放到了他身邊。我問大爺要到哪里去，老人模模糊糊說了一個位置，經過一番了解后知道，原來老人是外地人，想回家卻迷了路。老大爺今年八十多歲了，身邊沒有親人，由于老人腿腳不好，出租車師傅也不愿意載老人，看著大爺那著急的臉，我最終決定讓警察來處理，在等待的過程中，我才知道大老人原來是抗美援朝的老兵，說到興致高昂處，老人還把證件拿給我看。正在這時，警察來了，我小心地把老大爺扶到了車上，臨走的時候，老人不住地揮手和我再見。
    家家有老人，人人都會老，我的父母也經常坐公交車出門，雖然我不能總陪在他們身邊，但是一想或許也會有人同我一樣，照顧我的父母，我就會感到無比的心安。如果我們都能夠照顧好身邊每一個需要幫助的人，那么在自己的老人和孩子單獨出門的時候，我們就能更加放心。