來源：維修公司
      作者：趙曉婕

      為了確保創建全國文明城市工作順利進行，5月22日，公交維修公司組織全體職工開展創建全國文明城市知識培訓。
      書記楊國軍圍繞為什么創建全國文明城市、創建全國文明城市的目的和任務等，向參訓人員進行了介紹，并提出三點要求：一是抓文明禮儀。堅持深入開展文明禮儀教育，做到文明用語、禮貌待人、優質服務、高效做事等。二是抓優質服務。注重上門服務，特別是車輛批量整改，集中蹲點維修，降低空駛里程，節約機務成本。三是抓效能競賽。在各科室之間開展比學習、比服務、比質量、比效率的活動；加大修理工技術培訓，積極參加“安全生產、優質服務”勞動競賽活動，提升修理工之間比學趕幫超工作積極性； 強化“雙基”管理， 積極推進班組建設，認真開展“安全合格班組”活動，不斷深入開展精神文明活動，努力打造“修理為運營服務”美譽度。
      最后經理趙玉軍用實例列舉了創文中存在的問題，對創文工作提出了指導性意見和建議，讓參訓人員提高了對創文工作的認識，真正做到了學有所得、學有所獲、學有所悟。