公交新浦公司持續推進文明線建設 創服務品牌
發布:2016-03-11 15:17瀏覽:14693
來源:新浦公司
作者:劉庭妤 龐亞莉
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暨公交23路“敬老文明線”榮獲市“建功立業十二五、沿海開發創一流”勞動競賽先進班組榮譽稱號。公交新浦公司于3月7日召開了“文明線建設”專題會議,該會議由公司經理朱華麗主持,領導班子成員、各科室負責人及部分科室人員參加了本次會議。
公司經理朱華麗在會議中指出,“敬老文明線”的創建收到一定成效,這和員工的辛勤付出是分不開的。現公交23路“敬老文明線”已經成為新浦公司文明服務的品牌,大家要做好優秀典型的樹立和宣傳,在全公司掀起學典型、做先進,積極踐行社會主義核心價值觀的風氣。會上經理朱華麗要求:一是公司領導班子要高度重視,擺正位置,把文明線建設作為一項重點工作,常抓不懈,要經常深入一線了解和關心職工生活和工作,為職工創造良好的工作環境,讓職工全身心投入到工作中。二是公司中層領導干部和黨員骨干作為公司的中堅力量,要通過宣傳、教育和思想工作,全面推廣“喬曉峰服務法”,營造健康向上的創建氛圍,提升整體服務質量,增強內部的凝聚力和向心力。三是各科室、車隊職工每月組織一次為文明線做實事工作,從身邊做起,從自己做起。
經理朱華麗在會議上還特別強調:在工作中要“內抓管理,外樹形象”,全員開展“滿意在車廂,文明看公交”活動,落實好海通公交“十項社會承諾”和“有站必停”的管理規定,運用好智能調度平臺,調度好各線路運營班次、正點率,加大車容車貌整治,完善各種標識標貼和車內設施,確保車輛清潔衛生,為市民提供良好的乘車環境。
這項工作的開展將會加快新浦公司全面加強服務品牌建設的步伐,促進服務管理再上新臺階。