公交集團快速公交公司站務員金莉 幫助外地乘客順利找回丟失的手機獲感謝
發布:2025-12-18 10:54瀏覽:277
來源:快速公交
作者:金莉
12月13日下午14:00分左右,出口加工區下行站當班站務員金莉在進站閘機處疏導客流,此時,有一位年齡大概五十多歲的師傅掃碼進站,由于帶行李較多,掃碼后隨手將手機放在閘機上,騰出手去拿行李,這時站內車輛進站,著急之下拎起行李就往車上跑,手機丟在了閘機上。金莉發現后,果斷拿起手機準備聯系失主,但是手機處于鎖屏狀態,沒辦法只能等待失主主動聯系。

過了十幾分鐘,手機響了,接通電話是失主家屬打來的。經了解得知,失主是外地乘客,著急趕車坐高鐵,將手機忘記在閘機上了。金莉和失主家屬說明情況后,希望失主盡快來拿領回手機。幾分鐘后,失主急匆匆地折返回來,經確認后領回手機。失主對金莉表示感謝說:“BRT站務員的工作很有責任感,工作細心,真是太感謝了。”