來源：公交事業(yè)一部

     作者：王彬潔

為切實落實創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作，近日，公交集團公交事業(yè)一部以圍繞駕駛員運營服務規(guī)范標準，對線路運營秩序、服務質(zhì)量保障、公交場站衛(wèi)生、設施設備情況等方面進行細致對標找差，同時以創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)為契機，樹立文明公交服務形象。

為了進一步突出工作重點，公交事業(yè)一部提前召開會議，對創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作統(tǒng)籌安排部署，一是迅速組織人員全面清掃所屬場站、駛員休息室衛(wèi)生、辦公區(qū)域衛(wèi)生，整治場站環(huán)境，并對創(chuàng)文宣傳欄、毒餌盒、節(jié)約用電用水標識等進行更新調(diào)換。二是組織人員加大上路上線頻次，對駕駛員車輛規(guī)范運營秩序進行高標準、嚴要求，營造“禮讓一小步，文明一大步”的文明出行氛圍，并進行車輛衛(wèi)生檢查，叮囑做好安全行車、優(yōu)質(zhì)服務。此外，公交事業(yè)一部還進一步強化駕駛員優(yōu)質(zhì)服務意識，宣傳“文明出行，從我做起”的思想理念，共同打造港城“文明公交”形象。

經(jīng)過檢查，公交事業(yè)一部各場站環(huán)境、車廂衛(wèi)生、服務質(zhì)量等均得到了有效提升，真正做到了場站整潔干凈，車廂窗明幾凈，服務耐心熱情，處處呈現(xiàn)出濃厚的“創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)”良好氛圍。