來(lái)源：公交事業(yè)一部

     作者：周媛

     “周卓文的每次幫扶和句句暖心話語(yǔ)都深深溫暖了我母親的心，感謝周師傅，感謝公交培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的駕駛員。”近日，熱心市民劉師傅為公交20路駕駛員周卓文送上錦旗后激動(dòng)地說(shuō)道。

    據(jù)了解，劉師傅的母親今年八十有余，經(jīng)常需要往返于萬(wàn)得園和海寧小區(qū)之間，所以乘坐20路公交車就成了她出行的首選。因?yàn)閾?dān)心老人歲數(shù)大行動(dòng)不便，周卓文每次看見(jiàn)老年乘客乘車便會(huì)立即上前攙扶，替老人將小推車等物品拿上車，安排好座位，下車時(shí)又叮囑其慢點(diǎn)，不要著急。記得有一次雨雪天氣，周師傅即將出站時(shí)看見(jiàn)一位老人邊招手邊小跑著，“老人家你慢點(diǎn)，我等你”周師傅擔(dān)心老人摔倒，便著急地喊道，在車輛停穩(wěn)后，立即下車攙扶老人上車。久而久之形成了一種習(xí)慣，數(shù)年來(lái)如一日。正是這些簡(jiǎn)單平凡卻又充滿人情味的服務(wù)，使老人們倍感溫暖。停一下、慢一些、等一會(huì)，讓老人們蹣跚的步伐跟上時(shí)代的節(jié)拍。付出關(guān)愛(ài)，收獲滿意。

    日久見(jiàn)人心，數(shù)年如一日關(guān)愛(ài)老人真情服務(wù)的事例不勝枚舉，在老人們眼里這些助人為樂(lè)的善舉讓他們感動(dòng)不已，而周師傅則謙遜地稱自己只是做好了一名公交駕駛員的本職。