來源：快速公交事業部
      作者：程吉

    8月18日下午五點四十左右，一位乘客乘坐BRT到西園路下車，下車的時候突然發現自己將隨身攜帶的物品丟在了車上。她立刻走到了下行站尋求站務員的幫助，當班站務員葛粉娣詢問乘客乘坐的班次，以及丟在車上的是什么，又將東西放在車上的什么位置，乘客說她乘坐B1直，車號是蘇G51807，丟失的是一個黑色的包，里面是筆記本電腦，東西放在了車后排的座位上。了解情況后，葛粉娣打通了購物中心的電話，向站務員彭真紅說明情況。等車來了，彭真紅連忙上車讓駕駛員師傅稍微等一下，上車尋找失物。不一會兒，彭真紅尋找到了乘客丟失的包，于是她立刻聯系了葛粉娣，讓乘客過來領取。拿到失而復得的包，乘客表示非常的感謝，她說BRT的站務員都是非常有愛心，有責任心的人！