來源：快速公交事業部
      作者：唐林

    5月17日下午，市民朱先生在墟溝購物中心站乘坐B1K線車到海州辦事，在市民廣場下車時，由于正在打電話，不慎將隨身攜帶的手提包遺忘在了座位上，包內有：現金近1200元、汽車鑰匙、各類證件和多張銀行卡等。當他發現時車輛已經駛離站臺，于是他立即向市民廣場站站務員程珊珊求助。
    程珊珊了解情況以后立即與東城調度員孫秋聯系，根據到站時間查詢到車輛為蘇GA9230，孫秋立即發送車載信息給當班駕駛員張永衛，讓他到下一站立即到朱先生當時的座位尋找遺失物。
    由于聯系及時，不到5分鐘時間就幫朱先生找到了遺失物。當朱先生領回遺失的包時，他激動的緊緊握住張師傅的手表示感謝。感謝快速公交職工們的幫助，讓他避免了損失的同時也省去了很多的麻煩。
    第二天上午朱先生又專門撥打了公交服務熱線，對張永衛師傅和站務員程珊珊的熱情幫助表示感謝并提出表揚！