來源：快速公交事業部
      作者：王梅

    4月3日上午9:15左右，華北橋站當班站務員許丹丹正在巡查站臺設施設備時，在站臺最西邊的一個座椅下發現一個黑色的手提袋，袋內裝有一件彩色圖案的毛線衣和一個小碎花圖案的遮陽帽。許丹丹立刻將失物信息發送到站務微信群，以便失主盡快尋找并和交接班站務員做好交接。兩天過去了，手提包卻一直沒有乘客來認領。4月5日下午，站務員張議丹到崗后又再次將失物信息發送到站務微信群。
    4月6日上午10:50左右，張議丹正在站臺內進行消殺，只見一位六十歲左右身穿紅色外套的乘客急匆匆地向站臺走來。經過仔細了解后得知，原來手提包正是這位乘客不小心丟失的。當時這位乘客正在站內候車，突然接到家人打來電話，車輛進站時她便十分著急地上了車。到站后才發現自己的手提包丟了。在仔細核實包內物品后，乘客領回了丟失的手提包，她沒想到能這么快找回。乘客對站務員許丹丹和張議丹連聲表示感謝，稱贊：“港城BRT站務員服務真誠又熱心！”