來源：公交事業(yè)一部
      作者：徐娟

    為提高新上崗駕駛員從業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，使其盡快掌握集團(tuán)各項(xiàng)管理規(guī)定。12月7日，公交集團(tuán)公交事業(yè)一部對新上崗駕駛員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
    本次培訓(xùn)主要從駕駛員營運(yùn)服務(wù)規(guī)范及行車中注意事項(xiàng)等進(jìn)行開展。首先，運(yùn)營總調(diào)宋洪祥分別對“駕駛員營運(yùn)服務(wù)規(guī)范”“駕駛員評價(jià)考核實(shí)施辦法”“稽查管理規(guī)定”等內(nèi)容進(jìn)行講解，從而全面提高新上崗駕駛員的崗位責(zé)任意識。其次，帶領(lǐng)新上崗駕駛員前往23路文明線示范崗進(jìn)行跟車觀摩，深入學(xué)習(xí)文明線駕駛員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。最后，為使新上崗駕駛員對所學(xué)內(nèi)容熟記于心，運(yùn)營科及時對他們進(jìn)行了理論測試，成績均合格。
    此次培訓(xùn)，有效提高了新上崗駕駛員的服務(wù)意識和崗前責(zé)任意識，為今后的生產(chǎn)運(yùn)營及優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。