來源：公交事業二部
      作者：王玉紅

    “非常感謝駕駛員于海建師傅，于師傅真的是太好了，雖然只是一張乘車卡……”，5月22日早上，園丁小區公交場站調度室熱鬧非凡……
    原來，5月21日傍晚乘客張先生乘坐31路公交車前往連云古鎮，因上車人多匆忙，不慎將乘車卡投入到投幣箱內。張先生有點著急，卡沒法拿出來。駕駛員于海建師傅便告訴他, “不要著急，明天上午公司收銀室有專人清理，會專門保管的，到時候你到我們園丁小區調度室領取即可。”隨后，駕駛員于海建師傅到達連云古鎮便給調度人員打電話，告知失主張先生乘車卡投入投幣箱的事情。看到駕駛員于海建的熱心幫助，張先生對駕駛員于海建非常感謝。
    第二天，張先生到園丁小區公交場站調度室領取自己的乘車卡，他對駕駛員于海建師傅表示萬分感謝，稱贊駕駛員于海建師傅服務態度好，為人熱情，同時對工作人員的熱情幫助表示萬分感激。